È tempo di metamorfosi

In Italia si spende oltre quattro volte di più in giochi d’azzardo che in coperture assicurative: 60 miliardi
l’anno (7,5% del PIL) contro appena l’1,9% del PIL destinato alle polizze, a fronte di una media europea del
2,4%.
Secondo l’Osservatorio PwC Strategy&, questo protection gap rappresenta una sfida critica per il settore,
aggravata dalla ridotta capacità dello Stato di garantire tutele.

Le reti agenziali sono chiamate a un ruolo strategico che va oltre la storica solidità del canale: serve
un’evoluzione strutturale del modello operativo e relazionale. Lo studio PwC, basato su interviste e dati di
circa 1.000 agenzie, evidenzia la necessità di una visione integrata tra compagnie e intermediari, orientata
al valore condiviso e alla crescita sostenibile.

Le principali direttrici di trasformazione individuate sono quattro:

1. Crescita dimensionale – le agenzie più strutturate mostrano maggiore redditività e resilienza.
2. Gestione delle sotto-reti – leva di sviluppo che richiede presidio strategico.
3. Efficienza organizzativa – automazione e semplificazione dei processi grazie alle tecnologie digitali.
4. Evoluzione del ruolo consulenziale – passaggio da venditori a partner di fiducia, capaci di far
   emergere i rischi latenti e costruire relazioni durature.

In questo scenario, Multilife si distingue da sempre sul mercato dell’intermediazione assicurativa per
metter a diposizione dei propri consulenti strumenti di consulenza evoluti, analisi automatizzata dei bisogni
e un approccio plurimandatario che valorizza la qualità del servizio e la capacità di intercettare i bisogni
reali dei clienti.

La metamorfosi del settore non riguarda solo l’adozione di nuove tecnologie, ma un cambiamento culturale
profondo: trasformare la vendita di polizze in consulenza integrata a 360 gradi, capace di ridurre il
protection gap e generare valore per clienti, agenzie e compagnie.