Informativa privacy tutela dei dati personali

Di seguito si riporta l’allegato scaricabile con informativa privacy e tutela dei dati:

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Polizza di responsabilità civile

L’attività di distribuzione è garantita da un contratto di assicurazione della responsabilità civile che copre i danni arrecati ai contraenti da negligenze ed errori professionali dell’intermediario o da negligenze, errori professionali ed infedeltà dei dipendenti, dei collaboratori o delle persone del cui operato l’intermediario deve rispondere a norma di legge.

Gestione dei reclami

Qualora il Contraente ritenga che Multilife Srl abbia violato i propri obblighi previsti dalla normativa vigente, lo stesso ha la facoltà di inoltrare reclamo per iscritto a Multilife Srl (all’attenzione dell’Ufficio Reclami) o all’Impresa di assicurazione se di competenza di quest’ultima secondo le modalità indicate nella documentazione contrattuale.

– Indirizzo postale: Ufficio Reclami Multilife S.r.l., Piazza del Grano, 2 – 39100 Bolzano
– Indirizzo email: reclami@multilife.it
– Indirizzo PEC: info@pec.multilife.it

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IN ASSENZA DI RISCONTRO

Qualora il Contraente non dovesse ritenersi soddisfatto dall’esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro entro il termine di 45 giorni dal ricevimento del reclamo da parte di Multilife Srl o dell’Impresa di assicurazione se di sua competenza, può:

– rivolgersi all’IVASS (quale Autorità competente alla Vigilanza sull’attività di intermediazione assicurativa), Servizio Vigilanza Intermediari, Via del Quirinale n. 21, 00187 Roma, Fax: 06/42133745 – PEC: ivass@pec.ivass.it allegando la documentazione relativa al reclamo trattato da Multilife Srl o dall’Impresa di assicurazione se di sua competenza;

– presentare ricorso all’Arbitro Assicurativo tramite il portale disponibile sul sito internet www.arbitroassicurativo.org, dove è possibile consultare gli ulteriori requisiti di ammissibilità, le informazioni relative alle modalità e alle tempistiche di presentazione del ricorso e ogni altra indicazione utile.

Resta ferma la possibilità per il Contraente di rivolgersi all’Autorità Giudiziaria Ordinaria, dopo avere esperito il tentativo obbligatorio di mediazione presso gli Organismi di risoluzione extragiudiziale delle controversie.

DIRITTO ALL’OBLIO ONCOLOGICO

Il diritto all’oblio oncologico consente alle persone guarite da una patologia oncologica di non dover fornire informazioni né essere sottoposte a indagini sulla malattia pregressa.
Tra le situazioni in cui è possibile esercitare questo diritto rientrano anche la stipulazione e il rinnovo di polizze assicurative.
Quando acquisti o rinnovi una polizza, non sei più tenuto a dichiarare informazioni relative a precedenti patologie oncologiche se il trattamento si è concluso, senza recidive, da oltre 10 anni (o 5 anni se la patologia è insorta prima dei 21 anni). Per alcuni tumori a prognosi migliore i tempi sono ridotti a un anno (tiroide, testicolo, seno stadio I-II, colon-retto stadio I) o 5-7 anni (linfoma di Hodgkin, melanoma, utero) come stabilito dal Decreto del Ministero della Salute del 22 marzo 2024 (GU n. 96 del 24/04/2024).
Questo significa che non possono esserti applicati limiti, costi o oneri aggiuntivi, né trattamenti differenti rispetto agli altri clienti.
Inoltre, non possono essere utilizzate informazioni fornite in passato o erroneamente per definire le condizioni di una nuova polizza o di un rinnovo.
Per esercitare il diritto all’oblio oncologico puoi richiedere una certificazione presso una struttura sanitaria pubblica o privata accreditata, oppure rivolgerti a un medico del Servizio sanitario nazionale, al tuo medico di medicina generale o al pediatra di libera scelta.
La richiesta va presentata utilizzando il modello preimpostato scaricabile, allegando eventuale documentazione medica che attesti il rispetto dei requisiti.
Se la tua richiesta è conforme, la struttura sanitaria ti rilascerà la certificazione entro 30 giorni, senza alcun costo.
Una volta ottenuta, potrai utilizzare la certificazione per sottoscrivere o rinnovare la tua polizza. A tutela dei tuoi dati personali, la Compagnia dovrà cancellare la documentazione trascorsi 10 anni.
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Informativa IVASS

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L’elenco delle imprese di assicurazioni con le quali Multilife ha rapporti di affari, anche sulla base di una collaborazione orizzontale, sono a disposizione nei nostri locali presso la Sede di Bolzano piazza del Grano 2 nell’apposito raccoglitore.

Scambio digitale

Ai sensi dell’articolo 120-quater del D.Lgs. 209/2005, nonché dell’art.61 del Regolamento Ivass 40/2018, ove il cliente abbia rilasciato consenso all’invio delle comunicazioni e della documentazione informativa tramite supporto durevole non cartaceo, è suo diritto di revocare tale autorizzazione

Servizio gratuito di Firma elettronica avanzata (FEA)
Modulo di revoca al consenso allo scambio digitale